投稿者: Smile_Creator@web Page 1 of 2

FAQ

Q1.　使用料金はかかりますか？
A1.　基本的に無料でご利用いただけます。

Q2.　販売店のメリットは何ですか？
A2.　最大のメリットは、営業スタッフの人材不足を解消し、人件費削減や販路拡大にも寄与する点です。さらに、キャンペーンや新規商材紹介など各種プロモーション、24時間受注や新規顧客開拓にも活用できます。販売期間の自動ON/OFFや顧客別販売価格設定も自由自在です。

Q3.　必ず価格表を提示しなければなりませんか？
A3.　必須ではありません。価格未設定で登録してください。御社の取扱商材を登録することでユーザーが商品検索したときに御社がヒットし注文の選択肢としてピックアップされます。

Q4.　価格表を提示した場合、他社に公開されませんか？
A4.　情報を閲覧できるのは公開対象となっている取引先1社（歯科医療機関、技工所）限定です。他社に公開されません。

Q5.　販売スタッフの登録もできるようですが、どのような機能がありますか？
A5.　販売スタッフは、顧客の購入状況＆在庫状況の確認や各種資料などの情報へのアクセスがiOS端末等から機動的に行えます。ルート営業時に顧客が今何を求めているか瞬時に確認することができます。iOS端末がない場合でもWebアクセスできるスマホがあれば参照可能です。

注文管理

管理者がPCから操作してください。

基本的に受注内容はメールで届きます。
この注文情報を御社システムに取り込んでご利用ください。
当システムに納品情報を登録するとユーザーに状況を伝えることができます。

代理注文

ダッシュボードメニューの「代理注文」から　取引先を選んで代理注文が可能です。

注文一覧

ダッシュボードメニューの「注文一覧」から　注文内容の詳細を表示して内容を確認します。適宜、御社システムに落とし込んでください。

価格管理

PCから管理者が操作してください。

取引先に価格提示することで、ユーザーによる在庫管理を可能にします。
アプリユーザーは、材料検索から御社を見つけやすくなります。

CSV形式でアップロードできます。詳しくは操作画面の黒色のCSVアップロードボタンから内容を参照してご登録ください。

CSVアップロード

• PCからのみ操作可能
• CSV形式は（JANコード*, GS1コード*，単価*，販売開始日，販売終了日）*は必須、コードはどちらか必須
  *は必須、コードはどちらか必須　3,000件程度まで登録可能
• CSV投入されたレコードは「公開状況：未提示」で投入されます。
• JANコードで商材引当を試み、失敗した場合はGS1コードで引当を試みます。
• 自社取扱商材として登録されていない商材が入力された場合：
  →そのレコードは登録されず、エラー扱いとなります。
• 既に登録がある場合：
  →アップロードしたCSVの内容で更新されます。
• アップロードしたCSVに含まれないレコード：
  →何もしません。
• コードにより商材の引当ができたもの：
  →単価表に登録すします。
• コードにより商材の引当ができなかったもの：
  →エラー扱い
• エラー扱いのレコード：
  →読み込み時と同じ形式でCSVダウンロード
  →商材情報側にコードを追加したら、ダウンロードしたCSVをそのままアップロードして再試行できるようにするためです。

取引先管理

PCから管理者権限で操作してください。

取引先（歯科医院・技工所）が御社を購入先として登録した場合に、一覧表示されます。

御社から購入者を登録することはできません。

購入者（歯科医院・技工所）が御社の基礎情報や取扱商材を検索して自身の管理画面から取引先登録します。

取引先（歯科医院・技工所）から御社が購入先として登録されたら、以下のような画面表示に代わります。　価格管理へ進んでください。

価格管理（当該取引先専用）、注文状況、代理注文、在庫状況確認、月次集計、請求書製作が可能になります。

＜重要＞

納入先に対して御社を取引先登録してもらうよう連絡してください。

自社取扱商材の登録

PCから管理者権限でログインして行ってください。

※初期登録時は、多数の情報を登録する必要があるので、システム管理者が一括登録をサポートします。
※こちらの問い合わせフォームから件名に「自社取扱商材の一括登録希望」として申請してください。担当より折り返しご案内いたします。
※添付データは、御社取扱商材の一覧を　JANｺt－ﾄﾞ､GS-1ｺｰﾄﾞ､材料名　の順でエクセルに列記してお届けください。
※JANコードを優先します。JANｺt－ﾄﾞかGS-1ｺｰﾄﾞ､どちらか一方が必ず入力されている必要があります。

一括登録以外は、ダッシュボードメニューの
商材管理　→　自社材料管理　画面の　＋追加ボタンから追加してください。

＜重要＞

自社取扱商材一覧に商材登録がなければ、取引先への販売表示ができません。必ず登録してください。

販売スタッフを登録します。

管理者がログインして、ダッシュボードメニューの「スタッフ管理」を選択

新規登録から御社営業担当の情報を入力してください。

入力が完了すると担当者アカウントでPC/Mac/iOS端末からログインできます。